NTT Communications
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AWSとNTTコミュニケーションズのパートナーリングによるソリューションセミナーです。
両社の強みを活かしたパートナーリングを開始して約1年、これまでの活動で創出されたソリューションモデルやサービス・機能、これらを活用したお客さまの課題解決事例など、統合ICTインフラとAIコンタクトセンターをテーマに分けてご紹介します。
Theme① 統合ICTインフラ基盤を活用したDX推進
AWSを活かす“クラウドマネジメントソリューション”
AWSを安全にそして効果的に活用するためには、利用開始以降の運用業務の効率化やセキュリティ対策、パフォーマンス監視など、さまざまな点で適切にオペレーションしていくことが重要です。お客さまのAWSの良さを活かす“NTT Comのクラウドマネジメントソリューション”とその活用事例をご紹介します。
 講師:NTTコミュニケーションズ 松山 諒平
 講演時間:約30分


DX推進に活かせる最新技術動向と事例
DX推進においては、クラウドが活用しやすいインフラや業界別ソリューションの活用が効果的です。NTT ComによるAWSを活かした統合ICTインフラ基盤をベースに今後活用が期待される、低遅延でもクラウドを活用しやすい環境を容易に構築することが出来るEdgeソリューションと流通業・小売業向けのDXソリューション事例をご紹介します。
 講師:アマゾンウェブサービスジャパン
     シニア事業開発マネージャー テレコム  丸谷 拓之
     プリンシパル 流通サービス 太田 和俊
 講演時間:約30分



Theme② AIコンタクトセンターを活用したDX推進
Amazon Connect 最新動向
東京リージョンでのサービス提供から約2年半が経過し、多様な使い方が広がるAmazon Connect。今回は日本での活用事例のご紹介と共に、Contactlenzなどのサービス拡充に関する最新動向をご紹介します。
 講師:アマゾンウェブサービスジャパン
     Amazon Connect Specialist 羽富 健次
 講演時間:約30分


Amazon Connectを活かすAIコンタクトセンターソリューション
在宅コンタクトセンターをはじめ、Amazon Connectを活用したソリューション導入の相談・要望は高まっています。弊社の電話ノウハウを活かし、コンタクトセンターの導入事例および最新サービスについて紹介します。
 講師:NTTコミュニケーションズ
    衛藤 和宏、一瀬 絢衣、齋藤 和
 講演時間:約30分



【配信期間】
  2020年 9月 8日(火)10:00 ~ 2020年 9月30日(水)17:00






配信は終了いたしました。
お問い合わせ| NTTコミュニケーションズ株式会社 ビジネスソリューション本部 seminars-info@ntt.com

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